「パスワードを忘れてしまってログインできない!」
様々な場所でユーザID、パスワードを求められる昨今、
誰でも1度や2度は経験があるんじゃないでしょうか?
時間に余裕があればともかく、
チケットボードの場合はコンサート日時までという
時間制限があるので、あせりも倍増します。
しかし、運営側も慣れたもので、キチンと対応してくれますので、
まずは落ち着いて、下記を試してみましょう!
チケットボードに、ログインパスワードの初期化依頼を行う
@y___namie https://t.co/dRERbRpTRg
↑ここからチケットボード入ると1枚目の画像のトップに行くと思うからそこで、マイページに入って登録してるメアドとパスワード入れれば行けるよ pic.twitter.com/rNqOzwxxOe— タッキー@3/24,25 SCANDAL (@nsxrgt_4869) 2015年12月11日
まずはチケットボードに初期化依頼をしましょう。
チケットボードの
「トップページ」→「マイページ」→「パスワードを忘れた方はこちら」
から依頼できます。
ユーザID(メールアドレス)と電話番号を入力して送信すれば、
再設定した旨がメールアドレスに届きます。
なお、いつまで経っても返信がない!という場合、
登録メールアドレスを誤っているか
迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
チケットボード インフォメーションセンターへ問い合わせる
機種変更をしてメールアドレスや電話番号が変わってしまった場合、
直接問い合わせるしかありません。
興行・公演ごとに受付電話番号が異なるので、
各興行・公演(各アーティスト)のトップページや、
ファンクラブ会報誌等を確認して下さい。
メアドや電話番号を変えると面倒くさいですね^^;
機種変更を考えている方は気を付けてください。
忘れないパスワードを設定する
そもそも論になりますが、
「忘れてしまっても思い出すヒントがあるパスワード」
を作っておけば安心です。
例えば以下のようなものがあります。
日本語→英語でパスワードを作る
例えば、「私はAKB48が好き」→「ILove@AKB48」
みたいな感じです。
日本語部分は、座右の銘やよく使う言葉など、
忘れにくいものだとなお良いです。
加えて、これならメモした紙をみられても
他人にはパスワードだとはわからないので安心です。
操作順序でパスワードを作る
数字や文字列そのものに意味はなく、
「キーボードのZキーから上へ順番に入力」
など、押す順番を覚えておく方式です。
最近はやりのパスワード作成方法で、
スマホのロック画面だけでなく、
サーバのログイン方式にも採用されています。
パスワード自動生成ツールで作る
インターネット上に、パスワード自動生成ツールがあります。
定期的に変更するのであれば、メモしておいてもリスクは抑えられるので、
「覚えやすいパスワード」を目指すよりよっぽどセキュリティは高いです。
まとめ
パスワードを忘れてしまってログインできなくなったら、
まずは初期化依頼してください。
それでもダメなら電話問い合わせを!
電話は例外的なことを対応するための窓口なので、
1人当たりの対応時間が長いのか、繋がりにくいです。
それにしてもパスワードを要求される機会が増えましたね。
キーワードではそろそろ限界なんじゃないでしょうか?
静脈認証などの生体認証がもっと普及しないかなぁと
日々願っています^^
■ こんな記事も読まれています。
⇒チケットボードにログインできない!急なトラブルに対応するには?
パスワード忘れの為、アドレスと、電話番号を入力して、送信したのですが、私のメールに、受信が、されないので、新しいパスワードが作成出来ないんで困ってます
原因として下記の2つが考えられますが、いかがでしょうか?
お役に立てれば幸いです。
1.登録したアドレスと電話番号の組み合わせが合っていない。
⇒
パスワード再発行の画面では、
実際に登録されていないアドレス、電話番号でも、
「パスワード変更手続きへのリンクを送信しました。」と
表示されます。
2.迷惑メール扱いされてしまっている。
⇒
「tickebo.jp」のドメインを受信設定を追加する必要があります。